Beschreibung
Schlankes Büro
Diese Schulung ermöglicht es Ihnen, eine strukturierte Methodik zu verstehen und anzuwenden, die darauf abzielt, jegliche Verschwendung in den Verwaltungsbereichen zu beseitigen.
Ziel ist es, die Effizienz der administrativen Prozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren, die Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Bestände zu minimieren, bei gleichzeitiger Verbesserung der Qualität der Dokumente und Prozesse. Es ermöglicht die Entwicklung einer neuen Vision der Verwaltungsprozesse, die um Aktivitäten mit hohem Mehrwert herum organisiert sind, in einem Projekt zur kontinuierlichen Verbesserung.
Zusammen mit den “Lean Manufacturing”-Techniken bietet Ihnen diese Methodik die Möglichkeit, alle Bereiche Ihres Unternehmens in einen globalen Optimierungsplan einzubeziehen.
Zielsetzungen
- Zeichnen Sie eine Wertstromkarte, analysieren und erstellen Sie einen Wertstrom der Verwaltungsprozesse.
- Identifizieren Sie alle Abfälle, um sie zu beseitigen.
- Vereinfachen Sie den Informationsfluss, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
- Einrichtung des Informationsflusses auf der Grundlage der Kundennachfrage.
- Entwicklung der Fähigkeit der Verwaltungsbereiche, so schnell wie möglich und zu den geringsten Kosten zuverlässige Informationen zu liefern.
- Die 5S-Organisationsmethodik in den Verwaltungsbereichen zu verstehen und anzuwenden.
- Umsetzung der 7 Schritte zur Problemlösung
- Aufbau einer systematischen und kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.
Inhalt
Erstes Modul :
- Wertstromanalyse der Verwaltungsprozesse
- Zeichnen Sie das Current State Value Stream Mapping,
- Definieren Sie einen schlanken Informationsfluss:
- Beseitigen Sie jeglichen Abfall
- Verkürzung der Vorlaufzeiten
- Entwerfen Sie einen kontinuierlichen, kundenbedarfsorientierten Ablauf
- Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten,
- Rekonfigurieren Sie die Abläufe und entwerfen Sie ein Future State Value Stream Mapping,
- Implementieren Sie den optimierten Value Steam.
Zweites Modul :
- Die 5S in Verwaltungsbereichen 1. Meilenstein der kontinuierlichen Verbesserung :
- Sortier- und Klassifizierungsregeln,
- Standardisierung von Dokumenten
Drittes Modul :
Die 7 Schritte des Problemlösens :
1. Beschreiben Sie das Problem,
2. Stellen Sie den eigentlichen Prozess dar,
3. Identifizieren Sie die Ursachen,
4. Finden Sie eine Lösung und einen Aktionsplan,
5. Umsetzung der akzeptierten Lösung,
6. Überprüfen Sie die Ergebnisse und die Zielerreichung,
7. Formalisierung und Identifizierung aller neuen Verbesserungsmöglichkeiten.