Services

L’Excellence Opérationnelle pour le secteur des Services

Dans un monde en perpétuel mouvement avec une concurrence de plus en plus accrue, les sociétés de service doivent aujourd’hui rechercher des solutions répondant efficacement aux exigences de leurs clients.

Elles doivent repenser leur organisation dans le but de rendre un service complet, efficace et rapide dans une dynamique d’amélioration continue, afin de maintenir leur compétitivité et d’optimiser leurs performances tout en maîtrisant les risques qualité.

Le Lean Service – Six Sigma et Lean Six Sigma apportent des solutions simples, puissantes et cohérentes permettant de répondre de manière rapide et fiable à ces exigences.

Conseil

Votre guide pour un projet réussi

Les organisations à succès apprennent et s’améliorent en permanence. Désirez-vous par conséquent apprendre comment vous pourriez devenir une entreprise de classe mondiale ? Nous vous y aiderons. Notre expertise et notre savoir-faire international et durable garantit un rapide transfert de connaissances à vos employés, afin que ceux-ci puissent apprendre et comprendre comment développer et maintenir l’excellence opérationnelle. À travers des améliorations ciblées ou des programmes de mise en place structurés, nous guiderons et coacherons vos employés au cours de leurs activités quotidiennes. Nous croyons au pouvoir et à la créativité que possèdent vos effectifs, et notre objectif est de les développer et de les valoriser en tant que plus meilleur atout de votre entreprise. Le retour sur investissement est garanti et peut être défini via une analyse rapide ou une évaluation de votre entreprise.

Amélioration ciblée

Si vous recherchez des résultats rapides, nous pouvons vous aider grâce à notre méthodologie « Kaizen ». Grâce à cette approche, nous sommes en mesure d’aider vos employés à faire face à n’importe quel problème au sein de votre entreprise (problématiques organisationnelles, problématiques liées aux équipements/machines, etc.). N’hésitez pas à nous contacter pour recevoir un devis personnalisé.

Programmes de mise en œuvre de l’Excellence opérationnelle

Si vous recherchez une approche bien structurée et désirez mettre en place l’Excellence opérationnelle, nous pouvons vous proposer des programmes de mise en place sur mesure. Forts de nos 15 ans d’expérience, nous sommes performants dans pratiquement tous les secteurs : industrie, santé, construction et services. N’hésitez pas à nous contacter afin de bénéficier de notre expertise dans votre domaine de travail.

Formation

Pour tous les niveaux de votre organisation

Nous offrons : Sensibilisation à la gestion, Fondamentaux de Lean, Gestion de projets ou autres Formations en amélioration. Contactez-nous aujourd’hui pour nous faire part de vos besoins de formation en amélioration continue.

Un seul cours ou un programme de formation complet?

Les cours de formation sur mesure sont notre spécialité et nous serions ravis de développer des formations spécifiques à votre entreprise. La plupart des modalités de formation sont disponibles – enseignement en salles de classe classiques, formation professionnelle et e-learning. Nous vous aiderons à développer la méthodologie de formation la plus appropriée à votre milieu de travail.

Cours sur mesure adaptés à votre domaine de travail

Tous les domaines de travail ont des besoins en formation qui leurs sont spécifiques. De l’industrie a la construction en passant par la santé, nous pouvons vous venir en aide. Désirez-vous consulter des exemples de formation utilisés dans votre domaine de travail ? Veuillez nous contacter dès aujourd’hui pour plus d’informations.

cours recommandés

    « Nous avons contacté REOSS parce que nous voulions employer les techniques Lean dans nos sites de vente en gros pour identifier et éliminer différentes formes de gaspillages et garder le contrôle de nos processus. REOSS nous a aidés en nous formant et nous coachant par rapport aux modes d’utilisation des techniques Lean. Il nous a inculqué de bonnes bases pour utiliser Lean dans certains de nos sites pilotes et cela a eu des impacts financiers positifs sur la gestion de l’inventaire. Nous avons particulièrement aimé leur approche opérationnelle où la théorie était immédiatement mise en pratique. Je recommande REOSS aux personnes à la recherche d’une formation et d’une assistance professionnelle, ainsi qu’aux organisations dont la structure est décentralisée, comme la nôtre ».

    Wilma van der Vliet

    Change Manager, Conelgro

    « Nous gérons actuellement une flotte de plus de 1000 camions et remorques en location et étions très absorbés par nos activités quotidiennes, tentant simplement de traiter les problèmes à mesure qu’ils apparaissaient. REOSS nous a réellement aidés à mettre en place des normes ainsi qu’une structure pour fournir de meilleurs services à nos clients. Nous avons pu apprécier immédiatement d’importantes améliorations du fait de la meilleure compréhension des flux de travail que cette expérience a apportée à l’ensemble du personnel. Cette normalisation du travail nous a permis de réduire significativement le gâchis dans nos processus et notre cadre de travail a lui aussi subi une fantastique amélioration ».

    Francis Dethiers

    Managing Director, WTS