Lean in de zorg Yellow BeltBeschrijving
Lean in de Zorg – Yellow Belt
Om de huidige druk op de zorgbehoefte het hoofd te kunnen bieden moeten zorginstellingen nog beter kijken naar de interne processen en de effectiviteit en efficiëntie daarvan. Kosten moeten omlaag en kwaliteit en productiviteit moeten omhoog om klanten / patiënten nog beter te kunnen bedienen.
Hoe pakt u dat het beste structureel en efficiënt aan? En zorgt u er tegelijk voor dat uw medewerkers hun werk met plezier en gemotiveerd blijven doen?
Door middel van de invoering van de lean principes leert uw organisatie om met succes bedrijfsprocessen te innoveren en de kwaliteit ervan systematisch te verbeteren. Lean is geschikt voor profit en non-profit organisaties en dus ook voor zorgorganisaties. Doel is een lerende organisatie te ontwikkelen waarbij werkprocessen en werkmethoden continue verbeterd worden.
Doelstellingen Lean in de Zorg – Yellow Belt
Verlaging van uw kosten door toename van de productiviteit.
Verhoging van de patiënt- en cliëntttevredenheid.
Vermindering van de werkdruk voor uw medewerkers.
Verkorting van de doorlooptijd van werkprocessen.
Verhoging van de bezettingsgraad
Verkorting van uw wachttijden, snellere administratieve processen.
Verbetering van processen, teams die zelfstandig verbeteren.
Focus op verbeterdoelen in de organisatie, identificeren van kritische succesfactoren, verantwoordelijkheden en doelstellingen.
Inhoud Lean in de Zorg – Yellow Belt
Module 1: Introductie in Lean Zorg
• Wat is lean Denken?
• Wat betekent Lean Zorg?
• Waar is Lean begonnen?
• Waarom Lean Zorg toepassen?
Module 2: Stabiliseren
• Verspilling leren zien en verwijderen
• Value Stream Mapping – VSM
Module 3: Standaardiseren
• Flow
• Pull Systemen en Kanban
• Standaard Werk
Module 4: Simplificeren
• Werkinhoud balanceren
• 5S Werkplekorganisatie
• Visueel Management & Controles
Module 5: “Problem Solving” Technieken
• Ishikawa (visgraat) Diagram
• Process Flow Mapping
• A3 Problem Solving
Module 6: Verbeterborden
• Ontwerp verbeterborden
• Dagelijks management met verbeterborden
• Prioriseren verbeteractie
• Opvolging verbeteracties
Resultaten Lean in de Zorg – Yellow Belt
Lean is vaak een kwestie van doen en daarom zijn onze trainingsmodules zo ontworpen dat de theoretische kennis direct praktisch geoefend wordt. Dit bevordert niet alleen de leercurve maar geeft de deelnemers ook nog concrete tools en technieken die ze direct in hun eigen werkomgeving kunnen gaan toepassen.
