Problemlösungs-Techniken
flyer-a3-problemloesungA3 Problemlösung
Dieser Kurs wird Ihnen helfen, komplexe oder sich wiederholende Probleme zu lösen, deren Ursachen unbekannt sind.
Sehr oft versuchen die Teams, die Hauptursachen der Probleme, auf die sie stoßen, zu beseitigen, aber das ist ein langer und schwieriger Prozess. Diese Teams setzen die Instrumente der Problemlösungstechniken oft falsch und ineffektiv ein und machen den Fehler, sich auf die Symptome oder die Auswirkungen der Probleme zu konzentrieren. Wird die Ursache jedoch nicht ermittelt, wird das Problem immer wieder auftreten.
Zielgruppe
Diese Schulung ist für alle Mitarbeiter verschiedenster Abteilungen ihres Unternehmens konzipiert, die sich tiefer mit Problemlösungstechniken für den Arbeitsplatz beschäftigen möchten.
Ziele
• Erlernen eines strukturierten und standardisierten Problemlösungsansatzes
• Hoher Grad an Visualisierung und Transparenz
• Erlernen der Werkzeuge und Vorgehensweise, die für eine Umsetzung notwendig sind
• Hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern schaffen
Content
• Teambuilding
• Problemformulierung
• Identifikation von Problemursachen
• Finden möglicher Auslöser
• Aufstellung von Entwicklungen und Unterschieden
• Werkzeuge, um diese festzulegen
• Auswählen einer Möglichkeit zur Fehlerbekämpfung
• Durchführung der Fehlerbehebung
• Plan zur Implementierung
• Maßnahmen, um ein Wiederauftreten des Problems zu vermeiden
Ansatz
Diese zwei-tägige Schulung erläutert die Bedeutung der einzelnen Werkzeuge und deren Verwendung im Unternehmen und unterstützt ein Unternehmensumfeld, das nach Exzellenz strebt. Sie bietet Ihnen eine gute Möglichkeit sich über theoretische Hintergründe zu informieren und diese praktisch anzuwenden. Wir helfen Ihnen dabei, die Problemursachen zu finden und die Werkzeuge und Techniken erfolgreich zu nutzen. Letzteres wird mithilfe eines detaillierten Planes veranschaulicht.
Zeitplan
in-house
