Beschrijving
Slank kantoor
Deze training stelt je in staat om een gestructureerde methodologie te begrijpen en toe te passen die gericht is op het elimineren van alle verspilling op administratief gebied.
Het doel is om de efficiëntie van de administratieve processen van uw bedrijf te optimaliseren, doorlooptijden te verkorten, voorraden te minimaliseren en de kwaliteit van de documenten en processen te verbeteren. Het maakt het mogelijk om een nieuwe visie op de administratieve processen te ontwikkelen, georganiseerd rond activiteiten met een sterke toegevoegde waarde, in een continu verbeterproject.
Samen met de “Lean Manufacturing” technieken geeft deze methodologie u de mogelijkheid om alle afdelingen van uw bedrijf te betrekken in een globaal optimalisatieplan.
Doelstellingen
- Teken een waardestroomkaart, analyseer en zet een waardestroom op van de administratieve processen.
- Identificeer alle verspilling om ze te elimineren.
- Vereenvoudig de informatiestroom om de klanttevredenheid te verbeteren.
- Stel de informatiestroom in op basis van de vraag van de klant.
- Ontwikkel de capaciteit van de administratieve gebieden om zo snel mogelijk en tegen zo laag mogelijke kosten betrouwbare informatie te verstrekken.
- De 5S-organisatiemethodologie begrijpen en toepassen op de administratieve afdelingen.
- De 7 stappen voor probleemoplossing implementeren
- Een systematische en voortdurende verbetering van processen opbouwen.
Inhoud
Eerste module :
- In kaart brengen van de waardestroom van de administratieve processen
- Teken de huidige waardestroom in kaart,
- Definieer een Lean Informatiestroom:
- Alle afval elimineren
- Doorlooptijden verkorten
- Een continue, klantgerichte vraaggestuurde stroom ontwerpen
- Mogelijkheden voor verbetering identificeren,
- Herconfigureer flows en ontwerp een Future State Value Stream Mapping,
- Implementeer de geoptimaliseerde Value Steam.
Tweede module :
- 5S in administratieve ruimtes 1e mijlpaal van continue verbetering :
- Regels voor sorteren en classificeren,
- Standaardisatie van documenten
Derde module :
De 7 stappen van probleemoplossing :
1. Beschrijf het probleem,
2. Geef het eigenlijke proces weer,
3. Identificeer de oorzaken,
4. Zoek een oplossing en een actieplan,
5. Implementeer de geaccepteerde oplossing,
6. Controleer de resultaten en het bereiken van de doelstelling,
7. Formaliseer en Identificeer alle nieuwe verbetermogelijkheden.
